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자주하는 질문Paul Bassett 자주하는 질문입니다.

  • Q[탄소중립실천포인트] 개인컵 사용 주문은 어떻게 해야 실적 인정이 가능한가요?
    A

    개인컵을 사용하여 제조음료 주문 시 크라운 오더로 주문하거나, 포스 주문 시 전자 영수증을 필수로 발급해야 합니다.

    각 참여 방법은 아래와 같으며, 전자 영수증 발급 시 입력한 휴대폰 번호가 폴 바셋 멤버십&탄소중립실천포인트 사이트 회원정보와 동일한 경우만 실적이 인정됩니다.

     

    1. [크라운 오더 주문 시]

    폴 바셋 앱 크라운 오더(퀵 오더) > 이용할 매장 및 주문 메뉴 개인컵선택 후 주문 > 매장 직원에게 크라운 오더 주문 번호와 함께 개인컵 전달 > 픽업 완료 후 전자 영수증 자동 발급

    *전자 영수증 확인 경로: 폴 바셋 앱 > 왼쪽 상단아이콘 선택 > 구매내역 > 전자 영수증 확인

    2. [폴 바셋 포스 주문 시]

    주문 시 직원에게 개인컵을 전달하며 메뉴 주문 > 개인컵 할인(-500) 적용 확인 및 전자 영수증 발급 요청 > 핀패드에 폴 바셋 회원정보에 등록된 휴대폰 번호 입력 > 전자 영수증 발급 카카오톡 메시지 발송

    *전자 영수증 확인 경로: 카카오톡 메시지를 통해 전자 영수증 확인 (카카오톡 미설치 시 문자 메시지 발송)

  • Q[탄소중립실천포인트] 전자 영수증은 어떻게 발급받을 수 있나요?
    A

    전자 영수증은 크라운 오더, 포스, 키오스크 주문 시 발급받을 수 있습니다.

    각 참여 방법과 전자 영수증 확인 경로는 아래와 같으며

    입력한 휴대폰 번호가 폴 바셋 멤버십&탄소중립실천포인트 사이트 회원정보와 동일한 경우만 실적이 인정됩니다.

     

    1. [크라운 오더 주문 시]

    폴 바셋 앱 크라운 오더(퀵 오더) > 이용할 매장 및 주문 메뉴 선택 후 주문 > 픽업 완료 후 전자 영수증 자동 발급

    *전자 영수증 확인 경로: 폴 바셋 앱 > 왼쪽 상단아이콘 선택 > 구매내역 > 전자 영수증 확인

    2. [포스 주문 시]

    주문 시 전자 영수증 발급 요청 > 핀패드에 폴 바셋 회원정보에 등록된 휴대폰 번호 입력 > 전자 영수증 발급 카카오톡 메시지 발송

    *전자 영수증 확인 경로: 카카오톡 메시지를 통해 전자 영수증 확인 (카카오톡 미설치 시 문자 메시지 발송)

    3. [키오스크 주문 시]

    키오스크에서 주문할 메뉴 선택 > 결제 진행 > 폴 바셋 회원정보에 등록된 휴대폰 번호 입력 > 전자 영수증 발급 및 주문 접수/픽업 정보 카카오톡 메시지 발송

    *전자 영수증 확인 경로: 카카오톡 메시지를 통해 전자 영수증 확인 (카카오톡 미설치 시 문자 메시지 발송)

  • Q바리스타 파우치(드립백)의 카페인 함량은 어떻게 되나요?
    A

    폴 바셋은 언제 어디서나 즐길 수 있는 세가지 종류의 바리스타 파우치(드립백)가 있으며,

    바리스타 파우치 1개(10g) 이용에 따른 카페인 함량은 아래와 같습니다.


    - 바리스타 파우치 1개(10g)를 이용하여 적정 용량(150ml)을 추출한 기준: 시그니처 블렌드 약 84mg, 에티오피아 구지 G1, 콜롬비아 자이로 무릴로 약 76mg

  • Q크라운 오더 주문 시 모바일상품권을 사용할 수 있나요?
    A

    크라운 오더 주문 시에도 모바일 상품권을 사용하여 주문할 수 있습니다.


    사용방법 : APP > 크라운 오더 > 주문결제 시 제휴/할인에서 '모바일상품권'을 클릭 > 상품권 번호를 조회하여 사용


    *모바일상품권이란 ? 외부 제휴채널에서 판매되는 카카오톡 폴 바셋 메뉴권, 카카오톡 폴 바셋 금액권, 기프티콘, 페이즈 상품권을 의미 합니다.



  • Q커피 메뉴를 디카페인으로 변경할 수 있는 매장은 어디인가요?
    A

    현재 폴 바셋 일부 매장에서 에스프레소 류, 룽고를 제외한 커피 메뉴를 디카페인 옵션 변경으로 변경할 수 있으며, 추후 전 매장 옵션 확대를 계획 중에 있습니다.

    디카페인 옵션 변경 가능 매장 확인 경로는 아래와 같습니다.


    - 폴 바셋 App/홈페이지 > 매장찾기 > 옵션 선택 > '디카페인' 선택 > 내 위치와 가까운 순서로 매장 조회

    - 폴 바셋 App/홈페이지 > What's New > Notice > '디카페인 변경 가능 매장' 게시글 클릭

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