NOTICE
| 개인정보처리방침 개정 안내 | 등록일2026-01-15 | |||||||||||||||||||||||||||||
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폴 바셋 개인정보처리방침이
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| 개정전 | 개정후 |
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1. 개인정보의 수집 및 이용목적 – 라항 추가 |
1. 개인정보의 수집 및 이용목적 라. 개인별 맞춤 서비스제공 (폴 바셋 리워드 등) |
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2. 수집하는 개인정보의 항목 가. 개인정보 수집항목 성명, 고유번호(CI), 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 주소(선택), 휴대전화번호, E-mail |
2. 수집하는 개인정보의 항목 폴바셋 서비스 – 회원 ● 본인인증 / 회원가입 수집항목: 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 연계정보(CI) 보유기간: 회원 탈퇴일 후 중복가입 방지를 위하여 회원탈퇴일로부터 30일 보관 후 파기 ● 현금영수증 자동발급 수집항목: 현금영수증 발급 번호 보유기간: 전자상거래법 5년 ● 전자영수증 발급 수집항목: 휴대폰번호 보유기간: 전자상거래법 5년 ● 선물하기 수집항목: 수신자 이름, 휴대폰번호 보유기간: 전자상거래법 5년 ● 폴 바셋 카드 수집항목: 카드번호, PIN번호, CVC 보유기간: 전자상거래법 5년 ● 잔액 환불 수집항목: 은행명, 계좌번호 보유기간: 전자상거래법 5년 ● 크라운오더 / 홀케이크 예약/배달 수집항목: 성명, 휴대폰번호, 주문정보 보유기간: 전자상거래법 5년 ● 문의하기 수집항목: 이름, 휴대폰번호, 이메일, 문의내용, (선택) 구매정보, 방문매장정보 보유기간: 전자상거래법 3년 폴바셋 서비스 – 비회원 ● 신규입점제의 수집항목: 이름, 휴대폰번호, 이메일, 제안 내용 보유기간: 1년 또는 동의철회 시 제 3자로부터 제공받는 개인정보 상세 정보 ● 카카오 제공 받는 항목 : 성명, 생년월일, 성별, 이메일, 휴대폰번호, 연계정보(CI) 제공 받는 목적 : 간편 가입 ● 한국환경산업기술원 제공 받는 항목 : 연계정보(CI), 이름, 연락처, 일련번호 제공 받는 목적 : 탄소중립포인트 서비스 제공 |
| 3. 14세 미만 아동 개인정보 처리 관한 사항 추가 |
3. 14세 미만 아동의 개인정보 처리 관한 사항 엠즈씨드는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다. |
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7. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항 엠즈씨드는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 가. 신세계아이앤씨 위탁 내용: 고객 정보 DB시스템 위탁 운영(전산 아웃소싱), 폴 바셋 회원 정보시스템 관리 대행, 크라운 적립 및 관리 대행, 푸시, 문자, 이메일 발송 대행, 폴 바셋 카드 충전, 발행, 고객 불만 접수 처리, 민원처리 업무, 휴대폰 문자 발송 업무 처리 , 키오스크 주문 카카오톡 알림 발송 대행 등 나. ㈜HCG 위탁 내용: 채용 시스템 개발 위탁 운영 다. 쿠프마케팅 위탁 내용: 메뉴 교환권 발행, 연장, 환불 마. ㈜블루월넛 위탁 내용: 폴 바셋 인앱결제, 정산 바. 나이스페이먼츠㈜ 위탁 내용: 폴 바셋 인앱결제, 정산 사. 더리얼 위탁 내용: 전자영수증 카카오톡 알림 발송 대행 아. 리시드 위탁 내용: 이벤트 운영 및 제품 배송 자. (주)유베이스 위탁내용: 고객문의 안내 및 상담 업무 |
7. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항 엠즈씨드는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. |
| 8. 개인정보 국외 이전 관련 추가 |
8. 개인정보의 국외 이전 엠즈씨드는 서비스 이용자로부터 수집한 개인정보를 국외에 이전하지 않습니다. |
| 9. 개인정보의 안전성 확보조치 다항 추가 |
9. 개인정보의 안전성 확보조치 다. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 접근통제, 보조저장매체 보관, 재해·재난 대비 조치 등 |
| 10.민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법 추가 |
10.민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법 엠즈씨드는 서비스 이용자로부터 민감정보를 수집하지 않습니다. |
| 11. 가명정보 처리에 관한 사항 추가 |
11. 가명정보 처리에 관한 사항 엠즈씨드는 가명정보를 처리하지 않습니다. |
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12.개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 개정 회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ´쿠키(cookie)´ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. 가. 쿠키 등 사용 목적 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 나. 쿠키 정보의 구체적인 운영 내역 · 홈페이지 회원과 폴 바셋 카드 등록 회원 서비스 연동 · 홈페이지 및 모바일 앱 재방문 시 자동 로그인 · 팝업 하루 동안 보지 않기 기능 · 안전한 로그인을 위한 보안 서비스 제공 다. 쿠키 설정 거부 방법 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장 될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 일부 서비스 이용에 불편이나 어려움이 있을 수 있습니다. 라. 설정 방법의 예 · Internet Explorer의 경우 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 · Chrome의 경우 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키 각 브라우저 별 쿠키 설정 메뉴는 각 브라우저의 도움말을 참조할 수 있습니다 |
12.개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 개정 엠즈씨드는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다. 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. ▶웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단 ･ 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N) ･ 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N) ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단 ･ 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭 ･ 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단 ･ 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작 |
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13.정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 행사방법에 관한 사항 개정 1) 고객의 권리 고객은 언제든지 회사에 제공한 개인정보에 관하여 아래의 권리를 행사할 수 있습니다. 가. 열람(조회) 또는 그 열람의 요구 나. 오류 등이 있을 경우 정정 또는 그 정정의 요구 다. 삭제 또는 그 삭제의 요구 라. 처리 정지 요구 2) 고객의 권리 행사 방법 가. ‘조회’, ‘정정’, ‘삭제’의 경우 - 직접 조회, 정정, 삭제 개인정보 조회, 수정을 위해서는 회사 홈페이지의 “개인 정보 수정”을, 개인정보 삭제를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 삭제(탈퇴)가 가능합니다. 다만, 개인정보 삭제의 경우, 회사는 고객에 대하여 필요 최소한의 정보만을 수집하기 때문에 개인정보 삭제 절차와 회원탈퇴 절차가 함께 진행 된다는 점 유의하시기 바랍니다. - 회사에 조회, 정정, 삭제 요청 본 개인정보처리방침 제9조에 기재된 회사의 개인정보관리담당자에게 서면, 전화, 모사전송 (FAX) 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다. 아울러 고객서비스 관련한 내용의 경우 고객서비스 담당 부서나 책임자에게 같은 방법으로 연락하시면 본인 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다. 나. ‘처리 정지’의 경우 - 본 개인정보처리방침 제9조에 기재된 회사의 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 모사전송 (FAX) 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 후 지체없이 조치하겠습니다. 다만, 요청에 따라 개인정보의 처리를 정지하게 되면, 약정한 서비스를 제공하지 못하게 될 수 있으므로, 처리 정지 요청 시 이 점을 고려하시기 바랍니다. 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정, 삭제 또는 처리 정지를 요청하신 경우에는 정정, 삭제 또는 처리 정지를 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 등의 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정, 삭제 또는 처리 정지가 이루어지도록 합니다. 고객의 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 만 14세 미만 아동의 법정대리인이 아닌 대리인은 (개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른) 위임장을 제출하셔야 합니다. 회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 “3. 개인정보의 보유 및 이용기간” 및 “4. 개인정보의 파기절차 및 방법”에 명시된 바에 따라 파기 및 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다. |
13.정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 행사방법에 관한 사항 개정 가. 정보주체는 엠즈씨드에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다. 나. 권리 행사는 엠즈씨드에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 엠즈씨드는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘마이페이지 > 회원 정보 수정’ 에서 개인정보를 직접 조회·수정·삭제·처리정지·동의 철회하거나 ‘문의하기’를 통해 열람을 요청할 수 있습니다. 다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 라. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다. 마. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다. 바. 엠즈씨드는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 사. 정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 엠즈씨드는 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다. ▶ 개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서 부서명 : IT팀 주 소 : 서울특별시 서초구 사임당로 18(석오빌딩), 6층 연락처 : 1899-8829, 팩스 : 02-3446-2220 |
| 15.국내대리인 지정에 관한 사항 추가 |
15. 국내대리인 지정에 관한 사항 엠즈씨드는 국내사업자로서 국내대리인을 지정하지 않습니다. |
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17.고정형 · 이동형 영상정보처리기기 운영 · 관리에 관한 사항 추가 |
17. 고정형 · 이동형 영상정보처리기기 운영 · 관리에 관한 사항 엠즈씨드는 고정형 · 이동형 영상정보처리기기에 관한 설치 · 운영을 하고 설치·운영하고 있으며 영상정보처리기기의 설치·운영 및 관리에 관한 사항은 별도의 「영상정보처리기기 운영·관리 방침」에 따릅니다. |
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18.개인위치정보 처리에 관한 사항 전체 개정 |
18. 개인위치정보 처리에 관한 사항 전체 개정 1) 처리 목적 및 보유기간 2) 수집·이용·제공 사실 확인자료 6개월 보관 3) 목적 달성 시 즉시 파기 4) 제3자 제공 시 즉시 통보 5) 관리적·물리적·기술적 보호조치 6) 보호의무자 동의 관련 법령 준수 7) 위치정보 관리책임자 : 개인정보 보호책임자 겸직 |
보다 나은 서비스를 항상 보답하겠습니다.
감사합니다.
감사합니다.
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