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자주하는 질문Paul Bassett 자주하는 질문입니다.

  • Q[탄소중립실천포인트] 개인컵 사용 주문은 어떻게 해야 실적 인정이 가능한가요?
    A

    개인컵을 사용하여 제조음료 주문 시 크라운 오더로 주문하거나, 포스 주문 시 전자 영수증을 필수로 발급해야 합니다.

    각 참여 방법은 아래와 같으며, 전자 영수증 발급 시 입력한 휴대폰 번호가 폴 바셋 멤버십&탄소중립실천포인트 사이트 회원정보와 동일한 경우만 실적이 인정됩니다.

     

    1. [크라운 오더 주문 시]

    폴 바셋 앱 크라운 오더(퀵 오더) > 이용할 매장 및 주문 메뉴 개인컵선택 후 주문 > 매장 직원에게 크라운 오더 주문 번호와 함께 개인컵 전달 > 픽업 완료 후 전자 영수증 자동 발급

    *전자 영수증 확인 경로: 폴 바셋 앱 > 왼쪽 상단아이콘 선택 > 구매내역 > 전자 영수증 확인

    2. [폴 바셋 포스 주문 시]

    주문 시 직원에게 개인컵을 전달하며 메뉴 주문 > 개인컵 할인(-500) 적용 확인 및 전자 영수증 발급 요청 > 핀패드에 폴 바셋 회원정보에 등록된 휴대폰 번호 입력 > 전자 영수증 발급 카카오톡 메시지 발송

    *전자 영수증 확인 경로: 카카오톡 메시지를 통해 전자 영수증 확인 (카카오톡 미설치 시 문자 메시지 발송)

  • Q[탄소중립실천포인트] 전자 영수증은 어떻게 발급받을 수 있나요?
    A

    전자 영수증은 크라운 오더, 포스, 키오스크 주문 시 발급받을 수 있습니다.

    각 참여 방법과 전자 영수증 확인 경로는 아래와 같으며

    입력한 휴대폰 번호가 폴 바셋 멤버십&탄소중립실천포인트 사이트 회원정보와 동일한 경우만 실적이 인정됩니다.

     

    1. [크라운 오더 주문 시]

    폴 바셋 앱 크라운 오더(퀵 오더) > 이용할 매장 및 주문 메뉴 선택 후 주문 > 픽업 완료 후 전자 영수증 자동 발급

    *전자 영수증 확인 경로: 폴 바셋 앱 > 왼쪽 상단아이콘 선택 > 구매내역 > 전자 영수증 확인

    2. [포스 주문 시]

    주문 시 전자 영수증 발급 요청 > 핀패드에 폴 바셋 회원정보에 등록된 휴대폰 번호 입력 > 전자 영수증 발급 카카오톡 메시지 발송

    *전자 영수증 확인 경로: 카카오톡 메시지를 통해 전자 영수증 확인 (카카오톡 미설치 시 문자 메시지 발송)

    3. [키오스크 주문 시]

    키오스크에서 주문할 메뉴 선택 > 결제 진행 > 폴 바셋 회원정보에 등록된 휴대폰 번호 입력 > 전자 영수증 발급 및 주문 접수/픽업 정보 카카오톡 메시지 발송

    *전자 영수증 확인 경로: 카카오톡 메시지를 통해 전자 영수증 확인 (카카오톡 미설치 시 문자 메시지 발송)

  • QPaul Bassett(폴 바셋) 브랜드명의 의미는 무엇인가요?
    A브랜드명 폴 바셋은 2003년 WBC(세계 바리스타 챔피언십)에서 역대 최연소 챔피언을 수상한 호주 출신의 바리스타 폴 바셋의 이름을 그대로 사용했습니다. 그는 원두의 선정부터 로스팅, 추출까지의 모든 과정에 심혈을 기울여 최고의 커피를 프로듀스합니다.
  • Q폴 바셋 매장을 개인이 운영할 수 있나요?
    A폴 바셋의 모든 매장은 본사가 직접 운영 및 관리하는 직영점 형태로 운영하고 있습니다. 개인이 투자하여 운영하실 수 있는 가맹점/체인점 개설이 불가능함을 안내해드립니다.
  • Q신규 입점 문의는 어디에서 할 수 있나요?
    A

    신규 입점 문의는 폴 바셋 공식 홈페이지를 통해 접수하고 있으며,

    접수 내용에 대한 회신은 당사 내부 검토 결과에 따라 진행이 가능할 경우에 한하여 기재해 주신 이메일로 개별 회신 드립니다.

     

    ※ 회신에는 통상 2주가 소요됩니다.

     

    [ 홈페이지> CONTACT US > 신규입점제의 > 신청 ]

  • Q협력업체 문의는 어디에서 할 수 있나요?
    A

    협력업체 문의는 폴 바셋 공식 홈페이지를 통해 접수하고 있으며,

    접수 내용에 대한 회신은 당사 내부 검토 결과에 따라 진행이 가능할 경우에 한하여 기재해 주신 이메일로 개별 회신 드립니다.

     

    ※ 회신에는 통상 2주가 소요됩니다.

     

    [ 홈페이지 > CONTACT US > 고객의 말씀 > 온라인 상담 바로가기 ]

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