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자주하는 질문Paul Bassett 자주하는 질문입니다.

  • Q일반 고객도 커피 교육을 받을 수 있나요?
    A네, 가능합니다. 폴 바셋에서는 누구나 쉽게 홈 바리스타가 되어 취향에 맞는 맛있는 한 잔의 커피를 즐길 수 있도록 숙련된 커피 앰버서더(Coffee Ambassador)가 진행하는 커피클래스를 정기적으로 운영합니다. 커피클래스 일정은 매월 초 폴 바셋 페이스북 및 공식 홈페이지를 통해 확인 가능합니다. [ 커피클래스 ] ① 커핑 클래스 : 원두에 대한 지식부터 커피의 맛을 감별하는 과정까지 배울 수 있는 클래스 ② 브루잉 클래스 : 커피 이론 학습, 브루잉 실습(케맥스, 에어로프레스) [ 참가 접수 방법 ] ① 온오프믹스 신청(https://www.onoffmix.com) ※ 유의사항 ① 조기 마감이 될 수 있으며, 브루잉 클래스의 경우 신청인원이 4인 미만일 경우 해당 클래스는 진행이 불가한 점 양해 부탁드립니다. ② 환불은 신청하신 클래스 이틀 전 17시까지만 가능합니다.(이후 환불 불가, 당일 미참석 등) ③ 2인 이상 복수 신청자 중 미참석자가 발생할 경우, 온오프믹스 환불 후 참석자만 재결제
  • Q매장에 반려동물과 함께 출입이 가능한가요?
    A폴 바셋은 식품을 취급하는 공간이므로 위생 및 모든 고객 분들의 쾌적한 이용을 위해 반려동물의 출입이 금지되어 있습니다. ※ 단, <장애인 복지법 제40조>에 의거하여 '보조견 표지'를 붙인 장애인 보조견은 출입이 가능합니다.
  • Q매장에서 무선 인터넷을 무료로 사용할 수 있나요?
    A폴 바셋 전 매장에서는 무선 인터넷을 무료로 이용 가능하나, 건물/지역의 특성상 일부 매장은 지원이 불가할 수 있습니다. 각 매장별 무선 인터넷 사용 가능 여부는 폴 바셋 홈페이지 및 멤버십 APP 매장 정보에서 상세 확인이 가능하오니 이용 시 참고 부탁드립니다.
  • Q멤버십 APP은 어디에서 다운로드 가능한가요?
    A

    멤버십 App은 기종에 따라 아래의 앱스토어에서 다운로드 가능합니다.


    1) 안드로이드폰 : Play 스토어 > '폴 바셋' 검색 후 다운로드

    2) 아이폰 : App Store > '폴 바셋' 검색 후 다운로드 


    앱 설치가 잘 안되는 경우, 


    휴대폰 설정 > 애플리케이션 > Google play 스토어 > 저장공간 에서 데이터 삭제, 캐시삭제 후 재시도 


    업데이트 대기가 지속되는 경우,


    play 스토어 앱 > 더보기 메뉴 > 내 앱 / 게임에 업데이트 대기중인 앱이 있는 지 확인


  • Q알림(PUSH) 및 SMS 수신 거부는 어떻게 설정하나요?
    A

    광고 정보 수신 동의는 App 또는 홈페이지의 설정창에서 수신동의 해제 하시면 더 이상 수신하지 않도록 상태가 변경 됩니다.


    단, PUSH 알림 설정을 해제하시는 경우, 크라운오더 주문 시 주문 알림을 받으실 수 없습니다.

    SMS 및 E-mail 수신 설정을 해제하시는 경우 폴 방한 안내 등의 유용한 정보를 받아 보실 수 없습니다.

  • Q크라운 오더는 어떤 서비스인가요?
    A크라운 오더는 폴 바셋 메뉴를 모바일로 간편하게 주문할 수 있는 새로운 주문 방법입니다. 이제 기다리지 말고 모바일로 주문해보세요. 회원 계정에 등록된 폴바셋 멤버십 카드로 결제 후 매장 또는 매장 밖 5km이내에서 매장에 주문 전송을 하실 수 있습니다. 또한 신용카드 및 간편결제가 가능하기 때문에 폴 바셋 등급 회원이 아닌 일반회원(웰컴회원) 도 크라운 오더를 이용하실 수 있습니다.
엠즈씨드(주) 대표이사 : 김용철 주소 : 서울특별시 강남구 도산대로 75길 22 (청담동)
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